파일 링크 열람 프로세스
[링크 복사]로 공유받은 파일 링크를 열면 파일 열람 화면으로 이동해 열람 가능 여부를 확인한 뒤 파일을 엽니다. 이 문서는 링크로 접속했을 때 표시되는 진행 화면과 안내 문구를 설명합니다. 링크를 만드는 방법은 "공유 및 협업 가이드" 를 참고해 주세요.
1. 진행 순서
- 링크를 열면 로그인 상태를 확인합니다. 로그인되어 있지 않으면 먼저 로그인합니다.
- "파일 정보를 확인하고 있습니다." 화면에서 파일 정보와 내 권한을 확인합니다.
- 확인이 끝나면 권한에 맞는 방식으로 파일을 엽니다. 여는 방식의 우선순위는 "파일 열람 및 편집 가이드"와 같습니다.
- 열기에 성공하면 "열람에 성공했습니다."가 표시됩니다.
- 열람 권한이 없거나 뷰어가 지원하지 않는 확장자이면서 다운로드 권한이 있으면 다운로드 버튼이 표시됩니다.
- 폴더 링크를 열면 해당 폴더 화면으로 이동합니다. 폴더에 접근 권한이 없으면 "접근할 수 없는 폴더입니다."가 표시됩니다.
- 보안 저장 스토리지의 파일·폴더만 링크를 만들 수 있습니다.
2. 상태별 화면
| 상태 | 화면 문구 | 버튼 · 조치 |
|---|---|---|
| 확인 중 | 파일 정보를 확인하고 있습니다. | - |
| 열람 성공 | 열람에 성공했습니다. | - |
| 일시적 오류 | 일시적인 오류로 파일 열람에 실패했습니다. 잠시 후 다시 시도하세요. | 잠시 후 링크 다시 열기 |
| 계정 연동 필요 | 계정 연동이 완료되지 않았습니다. 공유된 파일을 사용하기 위해서는 계정 연동이 필요합니다. | [계정 연동 페이지로 이동] (OneDrive · SharePoint · Google Drive 파일) |
| 동기화 필요 | 동기화가 완료되지 않은 파일입니다. 동기화가 완료된 후에 열람할 수 있습니다. | [파일 동기화 시작] |
| 동기화 중 | 동기화 중 (파일 이름 표시) | 완료되면 자동으로 열림 |
| 동기화 실패 | 파일 동기화에 실패하였습니다. 잠시 후 다시 시도하거나, 파일을 다시 업로드하여 사용하시기 바랍니다. | 파일 소유자에게 다시 업로드 요청 |
| 권한 없음 (다운로드 가능) | 파일을 열 수 있는 권한이 없습니다. 열람은 제한되어 있으나, 다운로드하여 PC에 저장할 수 있습니다. | [파일 다운로드] |
| 권한 없음 | 파일을 열 수 있는 권한이 없습니다. 관리자에게 권한 요청을 문의하세요. | 관리자에게 권한 요청 |
| 미리보기 불가 (다운로드 가능) | 미리보기를 지원하지 않는 확장자입니다. 다운로드를 진행하면 PC에 파일이 저장됩니다. | [파일 다운로드] |
| 미리보기 불가 (다운로드 불가) | 미리보기를 지원하지 않는 확장자입니다. 다운로드를 원하시면 관리자에게 권한 요청을 문의하시기 바랍니다. | 관리자에게 권한 요청 |
| 다운로드 진행 중 | 다운로드가 진행 중입니다. | - |
| 다운로드 완료 | 다운로드가 완료되었습니다. | - |
| 다운로드 실패 | 다운로드에 실패했습니다. 잠시 후 다시 시도하세요. | 잠시 후 다시 시도 |
| 승인 요청 | 요청 완료 | 승인이 적용된 스토리지. "승인 요청 가이드" 참고 |
| 폴더 접근 실패 | 폴더 이동 실패 | 링크 경로 확인 |
| 폴더 접근 제한 | 접근할 수 없는 폴더입니다. 관리자에게 권한 요청을 문의하세요. | 관리자에게 권한 요청 |
| 파일·폴더 없음 | 파일이나 폴더가 삭제되어 해당 경로를 찾을 수 없습니다. | 파일 소유자에게 확인 |
3. 참고
- 링크로 연 경우 SHIELD Viewer와 웹 오피스는 새 창이 아닌 현재 창에서 열립니다. 로컬 Office 앱으로 여는 파일은 앱이 실행됩니다.
- 링크를 받은 사용자에게도 해당 파일의 스토리지 사용 권한이 있어야 합니다. 개인함 파일은 소유자가 파일 공유를 설정한 경우에만 다른 사용자가 열 수 있습니다.
- 링크를 복사하는 방법은 "공유 및 협업 가이드 > 링크 복사 및 파일 공유"를 참고해 주세요.